វប្បធម៌ “Omotenashi” ខាងវិស័យដឹកជញ្ជូន
វប្បធម៌ “Omotenashi” ខាងវិស័យដឹកជញ្ជូន។
ប្រហែលជាភាគច្រើនយើងទាំងអស់គ្នាធ្លាប់ទទួលបានបទពិសោធន៍នៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដូចជាការដឹកជញ្ជូនទំនិញ ការដឹកជញ្ជូនរបស់របរ និងការរើផ្ទះជាដើម។
ដូច្នេះអ្នកទាំងអស់គ្នានៅចាំទេថាតើខ្លួនធ្លាប់ប្រើអង្គភាពសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនមួយណាដែរទេ?
ជាទូទៅ មនុស្សតែងតែពិបាកបំភ្លេចរឿងដែលបានកើតឡើងមិនដូចចិត្ត។ ក្នុងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន រឿងទាំងនោះជាអារម្មណ៍មិនល្អដូចជាស្នាមឆ្កូតលើជញ្ជាំងនៅពេលដែលរើរបស់របរក្នុងផ្ទះចេញទៅក្រៅ និងផ្ទុយមកវិញ រើរបស់របរពីខាងក្រៅចូលផ្ទះ ឬក្នុងករណីប្រអប់ទំនិញដឹកជញ្ជូនដល់កន្លែងក្រោមស្ថានភាពខូចខាត។
ប្រសិនបើបន្សល់ទុកអារម្មណ៍បែបនេះ អាចនិយាយបានថា ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំជាអង្គភាពដឹកជញ្ជូនដែលបន្សល់ទុកចំណាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនក្នុងចិត្តអតិថិជន។ ហើយនេះជាការងាររបស់យើងខ្ញុំ។
ជាទូទៅ បន្ទាប់ពីប្រគល់ទៅឲ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន អតិថិជននឹងផ្តោតអារម្មណ៍ទៅលើការងារដែលត្រូវដោះស្រាយ។
ដោយយល់ពីចំណុចនេះ យើងប្តេជ្ញាចិត្តបំពេញការងារឲ្យល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីធានាថាមិនបន្សល់ទុកភាពស្មុគស្មាញ ឬការរអាក់រអួលណាមួយឡើយ។
ដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅនោះ យើងតែងតែខិតខំប្រឹងប្រែងជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ប្រហែលជាអ្នកទាំងអស់គ្នាមិនចងចាំចំណុចដូចជារបស់របរដឹកជញ្ជូនត្រូវបានវេចខ្ចប់យ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ល្អប៉ុណ្ណានោះទេ ឬរបស់របរធំៗត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយមិនមានការខូចខាត។ ប៉ុន្តែសម្រាប់យើងខ្ញុំ ការបំពេញការងារឆាប់រហ័ស មានប្រសិទ្ធភាព មិនបង្កឲ្យមានភាពស្មុគស្មាញដល់អតិថិជន គឺជាគុណធម៌ដ៏សំខាន់របស់ជនជាតិជប៉ុន ដែលហៅថា “omotenashi” ។
ការដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនត្រឹមតែជាការផ្លាស់ទីតាំងរបស់របរពីកន្លែងមួយទៅកន្លែងនោះទេ។
ប្រសិនបើរើផ្ទះ ទាំងនោះជារបស់របរដែលពោរពេញទៅដោយអនុស្សាវរីយ៍។ ប្រសិនបើជាទំនិញរបស់ក្រុមហ៊ុន ទាំងនោះអាចជារបស់របរសំខាន់ដែលជាប់ទាក់ទងនឹងជោគវាសនារបស់អាជីវកម្ម។
យើងតែងតែយល់ពីអារម្មណ៍ទាំងនោះ ហើយដឹកជញ្ជូនរបស់របរទាំងនោះដោយចាត់ទុកដូចជារបស់មានតម្លៃរបស់ខ្លួន។
ជាការពិតណាស់ ដែលអតិថិជនរបស់យើងទទួលបានទំនិញដោយសុវត្ថិភាព និងទាន់ពេលវេលា។ នៅ SG SAGAWA VIETNAM ការ “បន្តសេវាកម្មទាំងអស់” ជាបេសកកម្មរបស់យើងខ្ញុំ ហើយយើងតែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់មូលដ្ឋាននេះ
ស្មារតី “omotenashi” របស់ប្រជាជនជប៉ុនទទួលបានការសរសើរនៅទូទាំងពិភពលោក ព្រោះនោះជាការខិតខំប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជន ហើយមិនរំខានដល់ពួកគេ។
ជាទូទៅយើងដើរចូលផ្ទះថ្មីដោយក្តីរំភើប និងស្នាមញញឹមនៅលើមុខ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបានឃើញជញ្ជាំងមានស្នាមឆ្កូត ឬគ្រឿងសង្ហារិមខូចខាតដោយសារការដឹកជញ្ជូន ស្នាមញញឹមនោះអាចនឹងបាត់បង់ភ្លាមៗ។
ការការពារស្នាមញញឹម និងអារម្មណ៍របស់អតិថិជនគឺជាអត្តន័យនៃស្មារតី “omotenashi” ហើយក៏ជាអ្វីដែលយើងខ្ញុំនៅ SG SAGAWA VIETNAM តែងតែឆ្ពោះទៅរកផងដែរ។
យើងខ្ញុំជាអង្គភាពដែលតែងតែនាំមកនូវស្នាមញញឹមដល់អតិថិជនតាមរយៈការដឹកជញ្ជូនទំនិញ។ នៅពេលដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ អ្នកនឹងទទួលបានអារម្មណ៍ថា បទពិសោធន៍នៃការដឹកជញ្ជូនដែលគ្មានភាពតានតឹង និងការព្រួយបារម្ភ។ ទោះបីជាយើងខ្ញុំមិនបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ពិសេសក៏ដោយ ប៉ុន្តែយើងខ្ញុំតែងតែធ្វើការដោយអស់ពីចិត្ត។
សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់យើងខ្ញុំសម្រាប់ការប្រឹក្សាលម្អិត។
យើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់គ្នា។
សូមអរគុណ!
SG SAGAWA VIETNAM
https://scanqr.to/bbfaed90
